被习总书记点赞的创新性产品：3D 培养支架及细胞灌流培养装置

说到洁特的产品，目前最出名的恐怕当属 3D 培养支架及细胞灌流培养装置了。前不久，习近平主席参观访问了洁特的工厂，看到这款产品也是忍不住点了赞。那么，这款产品究竟好在哪里呢？袁晔总经理介绍说，「3D 细胞培养支架最大化模拟了细胞在活体内的生长环境，并极大地增加了细胞的培养表面积。而我们公司研发成功的内装有 3D 细胞培养支架的细胞灌流培养系统可以实现细胞的连续培养，自动补充新鲜培养基和氧气，调节 CO₂ 浓度及酸碱度等，是将来开展细胞治疗的可靠装备。」袁晔总经理还称，这是洁特研发了很长时间才最终推出的一款创新性产品。

事实上，洁特的 3D 细胞培养支架已经销往到全球 50 多个国家，市场反响也是非常好。然而，由于中国在这一块发展得相对落后，因而该产品尚未在国内普及。对此，袁晔总经理表示，「我相信中国的生命科学实验室对 3D 培养细胞支架的需求也会越来越大，更多类似的高精尖产品在国内实验室会变得越来越普遍。」

以创新为核心，以「关灯生产」为目标

除了前面说过的 3D 细胞培养支架，洁特近年来还推出了许多创新性的产品，包括洁特的细胞爬片、新一代细胞工厂等等。袁晔总经理强调，「习总书记号召我们，企业一定要以创新为本，我们洁特一直非常积极地响应习总书记的这一号召，始终以创新为发展的核心动力。」

在袁晔总经理看来，创新不仅仅体现在产品这一个方面，还包括一个企业的商业管理模式、生产模式的改革。比如，凭借多年的国外行业内经历，以及对国内多家生产医疗器械以及实验室耗材的厂家的参观考察，袁晔总经理认识到中国工厂的自动化程度很低。在如今现代化的社会却主要采用劳动密集型的方式在生产，这是一个非常严峻的问题。在充分认识到这一问题后，袁晔总经理便下定决心带领洁特走全自动化的道路，来弥补国内厂商的这一缺点。

不难猜想，这一条路注定是充满荆棘坎坷的。「当年一个自动化设备的代价动则上百万欧元美金，这根本不是刚起步的一般企业能够承受了的」，袁晔总经理回忆过去的艰辛道，「而且，国外对专利的保护意识非常强，即便有钱他们也不愿意卖给我们。」在这样的大背景下，洁特知难而进，决定走自主创新这条路。从此，洁特开始了不吝投入加大自主创新研发，以及与国内一些非标自动化厂家合伙，一起来开放所需要的自动化设备的行动。

「我深信，在不久的将来，我们一定能看到洁特生物的自动化程度和国外的一模一样，甚至比他们的更好。」袁晔总经理对未来充满信心地说，「我的目标是关灯生产，整个洁特的工厂看不到工人，全是机器在生产。洁特要通过这样的全自动化作业来实现最好的质量、最高的效率、最低的价格。」

用匠心打造中国本土市场上的「Corning」

特殊玻璃和陶瓷材料的全球领导厂商、世界 500 强企业康宁（Corning）一直都是洁特的榜样。袁晔总经理坦言，「我们希望有朝一日能成为中国本土市场上的 Corning，成为国内该领域的领导厂商。」袁晔总经理强调，要想真正达成这一目标，洁特必须要坚持两个字，那就是：匠心。

1. 有了匠心，才能做出有核心竞争力的产品。
 

「匠心就是用几十年甚至上百年，几代人专心致志地用心去做一件事情，把这件事情做到极致，做到无以伦比，这样才能达到真正的领先者的地位。」袁晔总经理指出，目前国内许多企业都存在一种激进心理，急于求成，享受于短期的巨大获利，这种追求不利于国内整个行业的发展。

「相比于结果，我更愿意追求过程，一个百年老店打造而出的过程是最让我享受的。」袁晔总经理如是说。他还呼吁业内企业家不要盲目地一味追求热点，看到什么利润大就做什么，没利润就立刻放弃，这样是无法长久的。袁晔总经理希望所有企业能找到自己的方向，然后坚定不移地做下去，这样整个行业才会蓬勃发展。

「要想在国际竞争中取胜，单依靠价格优势是不行的，跟风模仿别人的产品不可取，必须要有自己产品的核心竞争力。」从多年国际发展中，袁晔总经理得出这一经验，并再次强调，「所以，我更鼓励的是创新，做一些真正有价值的东西出来。」

2. 有了匠心，才能带来客户体验的提升。
 

马云说过，当你听到很多人在抱怨一件事情的时候，那就是你的商机；袁晔总经理则表示，「我们客户的不满在哪里，那里就是我们发展的方向。」据袁晔总经理介绍，在洁特目前创新销售的模式下，已经不再分贴牌、国内市场、国外市场，而是把所有终端的实验室都当成洁特自己最终的客户；洁特的核心目标是为生命科学实验室提供一站式整体解决方案，让客户享受到更便捷、更贴心、更廉价的服务。

在本次慕尼黑展会上，洁特不仅带来了生命科学实验室所需要的诸多耗材，还带来了许多仪器设备，包括纯水、二氧化碳培养箱、离心机以及其它一些小型的仪器设备，而且还带来了包括培养基、血清、重组蛋白等在内的一些试剂。最重要的一个细节是，洁特带来了负责产品质量、工程设计、销售客服等整个团队的工作人员，目的便是为前来体验的客户提供一个整体的解决方案。这是洁特所做的一个创新性改变，也是体现了洁特的独具匠心。

在访谈的最后，袁晔总经理指出，从发展指出至今，丁香通一直在陪伴洁特成长，为洁特品牌宣传做出了很大贡献。在表示感谢之余，袁晔总经理表示希望与丁香通继续加强合作，也希望丁香通能够帮助更多企业实现品牌快速提升，共同促进国内行业的发展壮大。